informations générales
Paris
Dans le cadre de notre structuration, nous créons un poste de Chargé d'Assistance Informatique (H/F).
Votre mission
En qualité de Chargé(e) d'Assistance Informatique, vous prenez en charge les problématiques informatiques ainsi que la relation avec les prestataires de logiciels métiers.
Vos principales tâches consistent à :
Gérer la mise à disposition du matériel informatique et de téléphonie (accès informatiques des collaborateurs : sessions, licences, emails, ., attribution de lignes de téléphone fixe et mobile et du matériel afférent)
Assurer le traitement des problématiques de base Microsoft 365 et OneDrive
Identifier et remonter les bugs rencontrés aux prestataires informatiques
Assurer la maintenance et le dépannage du matériel informatique et bureautique des collaborateurs ainsi que de la téléphonie
Prendre en compte les suggestions et demandes d'améliorations de nos systèmes d'information, les spécifier, tester les déploiements
Mettre en place les procédures nécessaires au bon fonctionnement du service
Respecter les procédures et directives de la Direction
Modalités
Démarrage : Dès que possible
Type de contrat : CDI
Localisation : Paris 13e
Statut : agent de maîtrise
Salaire et avantages
Rémunération entre 28K et 30K annuel brut en fonction de l'expérience
Tickets restaurant de 8€/jour travaillé pris en charge à 60% par l'employeur
Mutuelle d'entreprise pris en charge à 50% par l'employeur
Votre profil
Vous êtes diplômé d'un Bac+2 en informatique ou avez une expérience équivalente. Rigoureux (se), vous disposez de bonnes capacités d'écoute et avez le sens du service clients. Organisé(e), vous savez faire preuve d'un excellent esprit d'analyse et êtes en mesure de prioriser vos tâches en fonction des besoins et d'être réactif. Vous possédez une bonne connaissance des environnements Windows et des outils collaboratifs tels que la suite Office 365. Vous êtes capable de diagnostiquer et de résoudre avec efficacité les problèmes techniques courants.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : 28 000,00€ à 30 000,00€ par mois
Horaires :
Du lundi au vendredi
Travail en journée
Lieu du poste : En présentiel